Knowledge Base

  1. Android & iPhone app 

    1. What are the benefits of using the iPhone/iPad app (Pix-Star Snap)?
    2. FR - Quels sont les intérêts à se servir de l'application IPhone/Ipad - Android PIX-STAR SNAP ?
    3. How can I find and download the Pix-Star app for Android or iPhone/iPad?
    4. FR - Où puis-je trouver et télécharger PIX-STAR APP pour Android ou IOS ?
    5. Wrong language in iPhone/iPad app (French instead of English), how to solve?
  2. External providers / Fournisseurs externes - RSS 

    1. YES, it is possible to access GOOGLE PHOTOS service from Pix-Star!
    2. FR - Il est possible d'accéder à GOOGLE PHOTOS depuis PIX-STAR !
    3. Can I access my pictures stored inside Snapfish?
    4. FR - Puis-je rapatrier mes photos hébergées sur Snapfish ?
    5. Is it possible to access photos from Amazon Cloud Drive?
  3. First use / Premiers pas 

    1. What should I do to start using my Pix-Star?
    2. FR - Comment bien débuter avec mon cadre PIX-STAR
    3. Use pix-star when no wifi, is possible? yes!
    4. FR - Peut-on utiliser le cadre PIX-STAR sans Wi-Fi ? Oui !
    5. how can I remove the clock / date and time showing on top of the slide show?
  4. General FAQ 

    1. Where can I download an electronic version of the User Manual?
    2. FR - Où puis-je télécharger une version électronique du Manuel Utilisateur ?
    3. Can I link more than one external account (Facebook, Google Photos, FlickR...) to my Pix-Star?
    4. FR - Puis-je rattacher plusieurs comptes externes (Facebook, Google Photo, FlickR, …) à mon cadre PIX-STAR ?
    5. Once I exit a slideshow, is there a way to launch directly the same slideshow?
  5. Multi-frame group account / Compte de groupe de cadres 

    1. How can i get my pictures to the new group folders without starting from scratch?
    2. FR - Comment puis-je placer mes photos dans les nouveaux dossiers de groupe sans recommencer à zéro ?
  6. Photo-mails 

    1. Can it receive photo-mails when turned off or in sleep mode?
    2. FR - Mon cadre reçoit il les photo-mails lorsqu'il est en veille ou éteint ?
    3. Made an error, how can I change the email address of my Pix-Star?
    4. FR - J'ai fait une erreur en créant mon adresse e-mail, comment puis-je changer l'adresse e-mail de mon compte PIX-STAR ?
    5. I am not receiving photos sent by e-mail to my Pix-Star account / email address!
  7. Slide Show / Diaporama 

    1. How to activate the random mode in the slide show?
    2. FR - Comment activer le mode aléatoire pour un diaporama ?
    3. Pictures display too small on the screen, why?
    4. FR - Les photos s'affichent en petit sur mon cadre, pourquoi ?
    5. How to remove the date and time display on the slide show?
  8. UPnP/DLNA 

    1. Which UPnP/DLNA server is the best to use with my Pix-Star?
    2. FR - Quel serveur UPnP/DLNA est le meilleur pour une utilisation avec mon cadre PIX-STAR ?
    3. Configuration to be adjusted when using UPnP/DLNA with Actiontec MI424 WR
    4. FR - Comment configurer votre cadre PIX-STAR en utilisant un UPnP/DLNA sur un Actiontec MI424 WR
    5. How to avoid Pix-Star UPnP DLNA connection problems when using NetGear ReadyNAS 1000S – 1100 series
  9. Wi-Fi Connection 

    1. TIPS to configure the Wi-Fi connection of your Pix-Star
    2. FR - Conseils pour configurer la connexion Wi-Fi de votre cadre PIX-STAR.
    3. Where is the SPACE on the keyboard, i need it for my Wi-Fi password!
    4. FR - Où trouvez la barre d'espace sur le clavier, j'en ai besoin pour le mot de passe de mon Wi-Fi !
    5. Use a USB keyboard with your Pix-Star to enter for example the Wi-Fi password.
  10. All articles 

    1. What should I do to start using my Pix-Star?
    2. Can it receive photo-mails when turned off or in sleep mode?
    3. How to activate the random mode in the slide show?
    4. Where can I download an electronic version of the User Manual?
    5. TIPS to configure the Wi-Fi connection of your Pix-Star

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