FR - Pourquoi est-ce que je n'arrive pas à voir toutes mes photos en utilisant l'application PIX-STAR SNAP pour iOS ?

 Si vous constatez que votre application PIX-STAR SNAP ne vous permet pas de voir toutes les photos auxquelles vous avez accès en utilisant la galerie habituelle de votre iPhone/iPad, merci de suivre les instructions suivantes :

Pour pouvoir avoir accès à toutes les photos dans votre application PIX-STAR SNAP veuillez-vous assurer que votre configuration soit correcte :

Sur votre iPhone/iPad allez dans PARAMETRES puis PHOTO ET CAMERA.

Puis dans la première partie intitulée "iCloud Photo Librairie" vérifier que vous avez sélectionné :

Télécharger et Garder l'Original.

NE SELECTIONNEZ PAS :

Optimiser le stockage iPhone

Comme indiqué sur l'image ci-dessous :

 

Vous devriez maintenant voir toutes vos photos dans l'application PIX-STAR SNAP.

Un grand merci à Ken S. pour avoir trouvé et partagé avec nous cette solution.

Profitez pleinement de vos souvenirs avec votre Cadre PIX-STAR !

Feedback and Knowledge Base